Привычный интернет стремительно меняется, и корпоративные сайты первыми попадают под удар. Искусственный интеллект лишил компанию HubSpot колоссальных 140 миллионов визитов всего за один год. Директор по маркетингу Кипп Боднар констатирует: эпоха, когда пользователь пролистывал десятки ссылок в поиске, закончилась. Теперь люди получают мгновенный доступ к информации, но бизнес при этом теряет прямой контакт с аудиторией.
Алгоритмы поисковиков перестроились. Теперь они выдают готовые обзоры прямо в результатах поиска, из-за чего кликабельность ссылок рухнула на 60–70%. Чтобы выжить, бренды осваивают AEO и GEO — оптимизацию под большие языковые модели. Боднар уверен, что без этих навыков остаться конкурентоспособным невозможно.
Механика запросов изменилась: если в Google вводили 4–6 слов, то в чатах с ИИ средняя длина вопроса составляет 40–60 слов. Точность выросла на порядок. HubSpot уже дробит контент на мелкие фрагменты, которые нейросетям проще извлекать и выдавать в качестве ответов. Сейчас ИИ обеспечивает компании до 12% трафика, и этот показатель будет расти.
Энн Лоу из Spice Kitchen внедряет аналогичную тактику: на сайте бренда появился раздел об истории специй в формате учебного курса. Это способ «прикормить» поисковых роботов экспертным контентом. Натан Пирсон из Lumos Digital подтверждает, что доверие клиента теперь завоевывается на этапе исследования, а не в момент покупки. Важно публиковать четкие руководства с конкретными рекомендациями — ИИ это ценит.
В строительном секторе ситуация не менее острая. Энди Пикап из MKM Building Supplies признает, что люди перестали заходить в блоги за советами по ремонту, так как получают выжимку от нейросети. Посещаемость сайтов рискует обнулиться, поэтому компания перешла к оборонительной стратегии. Теперь страницы MKM наполнены списками FAQ и краткими резюме, которые легко перевариваются ботами. При этом трафик из ChatGPT, хоть и небольшой, показывает высокую конверсию: получив исчерпывающий ответ от ИИ-модели, люди покупают увереннее.
